www personal com ar atencion al cliente

mié 02-ene-2013 09:27:49 ART

La compañía de telefonía móvil Personal tiene varios canales de atención al cliente. 

Canal de atención telefónica

Si es algo que se pueda resolver telefónicamente, siempre es el camino más corto. Desde tu aparato, discá *111 y escuchá detenidamente el menú de atención y ve discando el número de tu opción según sea necesario. Si no cuentas con tu móvil para discar el *111, entonces desde cualquier otra línea, disca el  0800-444-0800

Otra forma de atención telefónica (y muy ágil por cierto), es ir a una oficina comercial (ver más abajo), y dirigirte directamente a los puestos de atención telefónica. Tomas el auricular, y esperas a ser atendido. En seguida estarás en manos de algún operador, sin tener que hacer colas.

Atención en oficinas comerciales

Si quieres ser atendido o atendida personalmente, dirigete a alguna de las oficinas comerciales. Consulta en la siguiente página las direcciones y horarios de atención:

http://www.personal.com.ar/centrosdeatencion/

Servicio técnico

Si es por un problema con tu aparato, ni te gastes en ir a la oficina comercial con tu aparato roto. Ellos no saben arreglar aparatos, te van a enviar directamente o bien al servicio técnico de la marca de tu aparato, generalmente Motorola que son los que más se rompen, o al servicio técnico de Personal. Consulta dónde están y qué horarios tienen en

http://www.personal.com.ar/centrosdeatencion/servicio_tecnico.html

Tienes de esos centros en las principales ciudades en cada provincia del país.

Atención por Twitter

No se si se te habrá ocurrido alguna vez, pero cuando nada funciona, contactar al usuario de Twitter generalmente funciona más rápido y mejor que cualquier otro canal. Lo que ocurre es que como todos están leyendo que estás hablando directamente con alguien de personal, entonces el diálogo es más amable y rápido. Primero siguelo y luego mandale mensaje a @personalar  Si primero lo sigues, luego te va a poder mandar mensajes privados. Si no toda la comunicación va a ser abierta y pública.

http://twitter.com/personalar

Atención por Facebook

Si te resulta práctico, podés también contactarlos por Facebook. Tienen una App dedicada a la atención al cliente, que como pocos la usan, puede ser que recibas atención mucho más rapidamente:

https://www.facebook.com/personalargentina/app_256519397769964

Atención por Google Plus

Si sos usuario de Google Plus y tenés un perfil allí, entonces conectate con ellos a través de su perfil en 

https://plus.google.com/+PersonalArgentina

Bueno creo que con esto tenés más de lo que hubieras imaginado.

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El horario de atención al cliente en la compañía Personal, depende del canal al que quieras contactar. Desde tu celular podés llamar en cualquier momento al *111 Si querés visitar una ofici
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www.club personal.com.ar para asosiarme al club
Para asociarte, debes visitar este sitio: https://club.personal.com.ar/ Una vez que abrió la página, haz click en el recuadro que dice "Harcerse socio". Club Personal es un sistema de f
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Preguntas al anunciante

Como hago para cambiarme de linea mi nro es 3764204465

cargue credito el día viernes 17 de marzo y no me lo acreditaron

Tengo una tarjeta y no la puedo cargar xk se m borro dos numero como puedo aser mi numero es 1130540491 la carga es de 50$

Ingresa tu pregunta .me pone en la pantalla falla en rl registro del sim

hola mira el 09/03/17 a las 16hs cargue el monto de 57 pesos mi linea es 0381153468207 transacion nro 739328468

Hola qué tal mira .No desde la línea que te estoy mandando msj. Si no de otra cargué 100$ y ya pasaron 24hs . Y aún no se le acreditó . Que puedo hacer

no tengo servicio hace un dia

Hola Me llamo Anabela ayer puse crédito y no me llegó el número es 3813314753. El código de transmisión es 560907560 cargue $50 pesos

No me llega la carga de $50 q hice ayer

buenas tardes mi problema es que quiero hablar con un operador para explicarle mi problema, (como tengo que hacer para hablar con una persona y no una máquina, a la que no se le puede contar nada) Por favor necesito un respuesta... Muchas Gracias y estoy a la espera.

Hola ayer José una carga de $120 y todavía no me llega al 2616881216

Cambie mi numero claro a personal pero como tardaron muchisimo en traer el chip lo di de baja como puedo aser para activarlo de vuelta

Como poner a mi nombre mi linea

quiero conocer los llamados o mensajes que entran a mi celular

No puedo ver mi ultimo numero de pin

Hice una carga de 50 $ en mi celular 03487-15-647881, el dìa 30 dic.,no se registrò, cuando pido el saldo: *150·no me lo dà. y leo solo llamada de emergemcias y no hay red. donde consulto

hize una carga virtual al numero 03751 15445320 por 30 pesos y no me cargo el de transaccion es 4914810420 el dia 14 /12 2016 a la 8:17 de la mañana y todabia no ingreso 1417142691725389005 me gustarion que me solucione por que el usario de la venta ya le descontaron gracias

El problema consiste que cuando me quiero comunicar con un operador, lo unico que me contestan son grabaciones, y lo que quiero consultar se pierde. Necesito hablar con personas, no con máquinasd que m en vez de solucionar el inconveniente, complican

Hice una carga virtual a mi celular ayer a las 11 am y todavia no me llego la carga. Fui al kiosco a reclamar y me dijeron que llame a atencion al cliente y me canse de llamar y no me puedo comunicar. Que puedo hacer?

hola como hago para pasarme a personal x que la linea que tengo me brinda un buen trato como cliente

hola acabo de comprar un chip personal no se como activarlo

Por razones económica necesito vender mi TE con numero de línea 3541-644940 y el comprador me lo exige liberado, se trata de un NOKIA 302 TYPE RM;813como fue comprado en una promocion de Uds solicito si se puede liberar desde PERSONAL ya que me informaron en un representante de Uds que son los que pueden realizar esta tarea adj datos del TE IMEI: 353671/05/995924/8 Code; 059P4Q1KT19tdL4 , solicito me hagan conocer su resultado gracias Amanda Rosa Toscano Doc 4121951

hola..sabes que hice el pago del abono de mi personal,hace una semana ya pero no m habilitan el celular,y no se puede ni llamar siquiera a atencion al cliente,como hago? si ni siquiera puedo informar el pago xq no llama

Ise una recarga toda bia no me llega ya pasaron mas de 24 horas

A pesar de haber dado de baja varias veces los mensajes de anuncios de personal, promociones etc, me siguen llegando como tengo que hacer ???

como puedo activar mi linia 3644719774

Hola, quería informarles que ayer me cargue saldo virtual de $30 a las 12:04 hs. y hasta el día de hoy no me lo acreditaron. Llamé a atención al cliente, y me dijeron que a veces tarda 24 hs en acreditarse que espere que se cumpla dicho horario, ya cumplió y todavía no me lo acreditaron. Gracias

quiero poner mi nuevo numero en mi cuenta x me sale el numero anterior no me permite cambiar mi numero

Buenos Dias. Queria saber si puede obtener nuevamante un chi con mi numero anterior ya que me rovaron el celular y perdi todo,mi numero lo tenia con tarjeta o carga virtual,como se aria llegado el caso que se pudiera?. Gracias.

Hola me cambie con ustedes y los chip que me mandaron no lo podemos aser funcionar porque el pin es incorrecto nos disen espero su respuesta pronto o no me cabio con con ustedes

Hola muy buenos dias. Me dirijo a ustds con él fin de comentarles él problema. Él marido de mi mamá hizo una recarla la cual no le llego y me pidió que mande esta imagen a sus servicios para solucionar él problema. Muchas gracias. Esperó sus respuesta.

Tenía Deb.Aut. en Cta.Bco.Nación...cerré la cuenta y pedí al Bco.que pasara el debito Aut. a la nueva.Tengo cortado el servicio x que el Bco.no registro el DA.Hoy pagúe con Trj de Credito NATIVA MASTER importe de $443,50 y no puedo imprimir la factura y todavia no se me ha acreditado el abono...Que hago par solucionar?

Porque no se cargo la acreditacion virtual a la linea 385155787563 del dia 24 de agosto del corriente año.realizado a las 19 hs aproximadamente.el numero de comprobante es 350978805

hice portabilidad a Movistar el 15/7 no me convence Personal como hago p volver 3816504061------ 381 5 497422 -- Urgente

cuales son las oficinas donde puedo cambiar mi chip en barrio norte -recoleta o Palermo ?

Quiero adquirir un celular libre para usar con mi plan cuentas claras de un movil que me facilita mi hija la titular,de marca Motorola o Sansung de los 4G que el gobierno promueve en 12 cuotas,cual es la posibilidad que tengo,para Córdoba,Capital,de echo son los que cuestan pesos 2200,00,gracias.

PAGUE mi factura y después de una semana me cortaron mi línea como hago para que me solucionen por que no entiendo que fue lo que paso?

Cimo veo mis facturas detalladas ?

ayer me llamaron para ofrecerme comprar un equipo y, ya q cambie de compania abandonando claro. mi numero es 03472. 15431891. podrian llamarme de 12 a 130 o despues de las 18,30? grasias

Me llegan mensajes del 90300 y del 2020 y u otros numero y no puedo mandar mensaje y ni dar de baja como puedes hacer para que me lo den de baja a todos los números

POR QUE molestan todos los dias al 03515189913 si siempre fue CLARO por unasupuesta deuda imposible de haber sido generada ?

me robaron el celular, ya hice la denuncia y suspencion del servicio, donde puedo comprar y recuperar mi chip?

Soy titular de la cuenta 01165596000. Compre otro celular y para este adquiri un micro sim numero 1140976271 y le hice una carga virtual. instale el mismo y en ese celular me dice que el chip esta bloqueado. No entiendo como puede estar bloqueado si me acepto la carga. De todas formas quiero que me habiliten esta nueva cuenta. Gracias espero respuesta.-

compre un chip personal nuevo para mi equipo personal y me da que otra persona ya tiene este numero!!

tengo que dar salida al cel por viaje a europa??que tramite debere hacer?

Como puedo dar de baja al mensaje de minutos de internet el q descuenta $5,20?

es de mi interes que se comuniquen a mi celular de la firma claro 3482 672655 pues yo era cliente de udes. y quiero volvrer a serlo y no me puedo comunucar

hola,me llgo una promocion de club personal,para el teatro maipo,la obra de teatro de m moran,ay amor divino,ofreciendo promo 2x1,por favor que tengo q hacer,porque no puedo espero respuesta

Quiero cambiar mi domicilio tengo abono .. como hago para cambiar eso .

todos los dias me me descuentan 5$ sin que yo aya solicitado y no tengo internet , quiero darlo de baja ya que soy jubilada y cobro la minima , llamo todos los días y nadie me da una solucion .

activacion de numeros gratis

quiero pagar la deuda de la linia n 343 6213226 y dar de baja

Hice una carga virtual de $50 hace 24hs y no se me acreditaron a esta linea 3512670695

Mi nieto fue robado en Inglaterra y quiero denunciar el robo de su equipo a nombre de julio Eduardo Vega. ¿Cómo hago para bloquear el uso del equipo si debo esperar hasta el lunes , pues al ser empresa hoy no me reciben la denuncia

Me robaron el aparato tengo q activar nuevamente el chip

Me robaron el apatato tengo q activar nuevamente el chip?

Hice una carga virtual de 50 pesos y no recibí el crédito de la carga en mi móvil..como reclamar?

compre una tarjeta y al rasparla se rompio como hago el reclamo

estoy tratando de mandar un mensaje de texto a córdoba y me sale que el numero no es correcto o no tiene mensaje personal activo... me pasaron este numero 3513987526... que es lo que pasa??

Hola el 21 me hicieron una recarga virtual y nunca me llego,hice todos los reclamos que tengo que hacer?

buenas tardes, me esta llegando un mensaje x una deuda de una línea, que en momento compre a esta empresa , de muy mala reputación , calidad de productos, señal, y con personal de muy mala educación y conocimientos, que para vender sus productos te dicen que son los mejores y todo es color de rosas, pero a mi me demostraron todo lo contrario,. porque ya hace mucho tiempo adquiri un moden en el local de PERSONAL en Barioloche, y nunca funciono,. reclame al personal inoperante que tienen en Bariloche, también me hicieron hablar x teléfono con otra persona , una sra, srta también inoperante como el resto,. no tuve ninguna respuesta hasta el dia de hoy,. solo un joven que me atendio x teléfono en personal de COMODORO RIVADAVIA y le comente mi problema, a lo que el me respondio, SR déjeme hacer una verificación, y me dijo el moden no le va a funcionar NUNCA porque donde usted esta no hay cobertura,. a lo que yo le respondi, cuando lo adquiri en Bariloche el vendedor me dijo que era lo mejor por que tenia cobertura en todo el PAIS, le comente que yo trabajaba el LAS HERAS ,. SANTA CRUZ,. y me dijo que no había problema,. funciona en todos lados. nunca funciono,. al próximo viaje me hicieron llevar mi maquina porque decían que hera la maquina, siendo que mi copmpu tenia 2 meses de haberla comprado,. se la tuve que dejar todo un dia, cuando la retire me volvi a mi lugar de trabajo, o sea a SANTA CRUZ,. y vaya sorpresa siguió sin funcionar,. x lo tanto porque tengo que pagarles x un servicio que no me están brindando,. espero una pronta respuesta saludos cordiales gracias

Hice una carga de $300 el día 11/06/2016 a las ha 10:13 y hasta hoy 14/06 no me acreditaron la carga virtual ..como recupero

hola quiero saber si tengo deuda en personal con la línea 1134558119?

Quiero saber como ingreso para ver la factura. No tengo PC. Debo ir a un ciber

necesito saber numero de referencia de pago de mi linea 3743-459596

Al sr Gerente de la Empresa Personal Me dirijo a Ud con el motivo de recurrir a su buen gobierno de la empresa que tiene a su cargo a causa que desde el 31/03/2.016 he realizado reclamos dando de baja a un equipo que de muy mala intención ofrecieron un producto MOTO G de SEGUNDA GENERACIÓN ,liberado y que he sido engañada enviando-me otro equipo LG SPIRIT ,no liberado por esta razón di inmediatamente de baja a dicha promoción y que hasta el día de la fecha no me dan de baja cobrando dicho aparato y que sus operadores en reiteradas oportunidades tomaron la nota de crédito correspondiente y aun no se soluciona dicho problema.Por favor regularice esta situación o me veré obligada a iniciar acciones legales contra su entidad

El correo dejo una de sus facturas en mi domicillo y no corresponde tampoco existe la direccion esta dirigida a Mirna Vicente curupayti 874 Villa Adelina ¿Que Hago?(La busque por c.u.i.t y no la encontre la que hay es de la zona de Merlo)

como puedo hacer para poner numeros gratis a mi linea personal ?

me estan imanifestando la falta de pago con fecha 16/05/2016; pewro es el caso que hassta la fecha NO ME HAN EINVIADO LA FACTURA.- ES REITERATIVO DE QUE ME ENTREGAN DESPUES DEL VECINIEMTO

Quiero saber cómo serrar las aplicaciones que tengo abiertas de números que no son solicitados.

Cómo hago sí se me hay borrado el çodigo de la tarjeta

quiero dar de baja a esta empresa y continuar con movistar desde ya gracias

soy titular del n1162819457 el dia de ayer concurri a central que esta en la calle RIVADAVIA 5200Y REALICE EL SIGUIENTE TRAMITE YO SOY discapacitada auditiva como todas las facturas me venian com mucho mas para pagar que mi plan lo cambie a una mas caro hoy quise utilizar el te y esta inabilitado por falta de credito cuando desde ayer setuve en mi casa con wifi y por mi discapacidad no hice llamadas como puedo estar sin credito

No puedo ver el codigo de recarga de la tarjeta

facturacion mes abril 2016

qUIERO DAR DE BAJA EL SERVIC IO

hola me pueden informar ase una semana atras me llamaron para pasarme ala empresa personal yo estoy con la compania claro pero ahora quede sin servicio yno me llego el chip de personal trato de llamar al 080044408000 sin obtener respuesta me podrian llamar al 02994892825 gracias

Quiero que dejen de consumirme el saldo cada vez que aparece una publicidad de juegos, y ya no quiero recibir más publicidades.El día 18-4-2016 telefónicamente un señor Mauro Avila ante mi reclamo me informó que había hecho la gestión de baja de toda suscrip´ción y publicidad pero el día 22-4 apareció otra publicidad y mi saldo se consumíó sin haber utilizado el teléfono.Además no puedo iniciar sesión porque o bien el código de area(54) o la clave me son rechazados informandome que son incorrectos.

hola,hice una recarga virtual en la que no me dan ticket solo tengo una foto para comprar mi recarga desde ese celular,en el cual le adredite $81 y todavia no se me recarga,me dijieron que le enviara una foto, Mi nombre es Marina Mercado

me lego el chip, no me llego el numero de codigo de portabilidad.-

No puedo ver el codigo d recarga d la tarjeta

No quiero que me manden mas mensajes avisandome estado de terceros en facebook ni ninguna otra cosaq, como taqmpoco promociones y quiero saber a que numero debo llamar para cancelar esos servicios, Gracias

Por qué no envían más por msm, informando cuando vence la factura de pago con el importe. Ya se ha vencido y no recibí la factura para pagar. Gracias

por que no me acreditaron mi abono mensual como cada día 13?, estoy al día con mis pagos, el último fue el 06/ 04/2016

hola quiero activar romi internacional

Como ago para cargar mi tarjeta de recarga o adonde tengo k ingresar ya que el codigo de pin se me borro

Por que no puedo llamar ni enviar mensajes cuando tengo una linea activa y como puedo solucionarlo

Realice una carga virtual el dia 06/04/2016 en un negocio ubicado en General Paz y Ayacucho de la provincia de Tucuman. Nunca se acreditaron los $100. Al consultar atencion al cliente me confirman que no tenian ningun registro de dicha operacion. Mi numero de Gestion es 1421622390. El numero del comprobante emitido por el negocio es 10741663483. Mi empresa es Personal y mi numero de celular 381-156604493. Gracias

No quiero recibir ninguna publicidad en mi móvil, ni gratis ni con cargo menos, como debo hacer??

gue pasa en fcio varela con el servicio todo el dia no hay hace 10dias

recargue el dia 30 del marzo y hasta la fecha no me da habilitan la carga como se puede hacer por favor para poder habilitarme gracias

Tengo un ofrecimiento de la competencia, que elabono es la mitad de precio de lo que me cobran en la última factura. Necesito que me bajen la misma ya que soy jubilado y cobro la mínima

hola anoche me robaron mi celu y recien voy pagando 3o4 cuotas como hago para bloquearlo es con abono fijo y queria saber si tiene algun tipo de garantia es un samsung granpime

Hola recien me cambie de empresa y en mi celular me pide codigo de desbloqueole puse el codigo que me llego pero decia en el mensaje vencimiento 18 de marzo. y la que me contacto me dijo que solo pusiera *2447 para activar y no me permite solo deja ingresar muneros y el * no me deja pulsar. que tengo que hacer por favor espero respuesta

me quiero comunicar via te con personal y no tengo un numero me tiene q llegar un cel y no se cuando alguien q tenga un num para llamar?

recarga del dia

quiero saber el monto de pago por tener internet libre o de un giga en mi celular

Quiero saber como me puedo dar de baja a las suscripciones a juegos que jamás pedí. Quise seguir las instrucciones por teléfono y no logro cumplir con los pasos.

Puedo pagar en cuotas? la factura de 2607,12 que me llegó?

El año pasado cambié el equipo por un Moto-E y el mes pasado cambié a Claro por los costos. Ahora me llega una factura de 2607,12 que a estas alturas no tengo.Cómo Hago?

Buen dia me cambie de linea ,necesito el codigo para poder utilizar el chip d la linea ala cual me cambie

Quiero saber cuál es mi saldo, marco *150 ó *111 y me contestan " llamada no permitida"; "no hay servicio de red"; No tengo señal. Necesito qu me solucionen urgente esto. Grs.

compre una tarjeta de personal 40 pesos y se rompio la raspadita y no sale el numero por que no lo se ve ago q puedo hacer

Por problemas que desconozco de ellos le di de baja a facebook, 5 dias no anduvo ayer domingo si hoy lunes 7 ya no funciona. como se vuelve a instalar.

Hola. El miercoles recibí un Microsoft Lumia 640. en la caja vinieron 2 chips , Esos chip ya están habilitado con un numero nuevo? coloqué uno y no está habilitado.

No puedo averiguar mi saldo. Consulto al *150# y constantemente me dice " el servicio se encuentra moment. suspendido..." ya hice un Reclamo la semana pasada y me dijeron que en 48 hs. estaría resuelto, sigo en la misma situación.

hola que tal, necesito saber la dirección en la zona sur correspondiente a Lomas sobre la avenida H Yrigoyen, no se el nro.gracias.

Como cargar credito , si se me borraron dos numeros del pin de la tarjeta?

porq no puedo llamar a personal

yo no se por que me llegan mesajes con estos numeros y me cobran si yo iscribirme por fabor agan algo personal , como pueden mandar y cobrar es indignante 779778, 5525 , 772676

Como ago para cargar la tarjeta xq se salieron los numeros al raspar

hola xq no me puedo cpmunikar con personal atencion al cliente esta linea

Necesito el codigo de desbloqueo de mi telefono

Me ciento defraudado por uds., contratete a vuestra empresa el dia 11-02-16, me prometieron no cortarme mi linea existente (claro), uds. se encargaban de darle de baja y mantenian mi numero, nada de lo pactado se cumplio de vuestra parte, al otro dia me cortaron el servicio, y de hay en mas no me pude comunicar con uds., prometieron llamarme para activar mi linea todavia estoy esperando que piensan hacer, por favor necesito el telefono, gracias.

tengo la linea suspendida, aviso que pague hoy la factura

Como ago para saber el pin de la tarjeta que easpe mal

Hola, mi marido tiene un problema con su celular, esta en la provincia de Corrientes y desde el 28 de enero del corriente año se le cortó internet, q puede hacer o que solución me podrían dar???. Gracias. Saludos.-

necesito el saldo para pagar abono mensual

hola raspe muy fuerte la tarjeta para acreditar $30 y se me borraron 4 numeros como puedo hacer para que me solucionen esto?

Tengo problema de comunicacion no puedo hablar solo sms y wasap quisiera saber si es problema de la empresa..mi telefono es con abono

ise una recarga el viernes 22 de enero del 2016 al numero 3644 73 54 75 de 50 pesos y no a cargado todavia

hola acabo de cambiarme a personal y al colocar el chip en mi celu no puedo activarlo mi celu dice tarjeta sim no valida y me pide pin de desbloqueo de red y no se cual es

se me rompio la tarjeta porq se me mojo sin quere y no puedo cargar porq me falta dos numeros para poder cargar y es de sincuenta peso como ago

Tenía movistar y me pase de línea con el mismo número y aun no tengo linea

Tenia $111,.... en abono pq hacia recargas extras pq de repente cdo cargan mi nuevo abono $119.. hacen desaparecer lo $111 q tenia acumulado anteriormente? Son mios de las recargas extras q hice no es parte de mi abono mensual quiero q me lo devuelvan..

mi tarjeta se borro la clave pin

No puedo cargar mi tarjeta personal :-( quien es el acsesor q me va a ayudar? Urgente

2974020987 a este número el día 16-11-15 hora 21:27:32 fuimos a hacer una recarga virtual y no llega asta ahora Hice la recarga virtual de 25 pesos

HOLA QUIERO SABER PORQUE NO SE REALIZO MI CARGA VIRTUAL DE AYER A LA MAÑANA

No lo puedo pagar la linia quiero dar debaja

Poerque no puedo cargarme Una targeta ?

En la factura que vence el 22.10.15 tengo que pagar $26.42 y en la que venció el mes pasado también tenia un importe mucho menor al que tengo que pagar por mi abono que es de $ 247. Quiero saber si hay un error en la facturación.

tengo problemas con mi línea carge crédito pero no puedo usarlo ni puedo usar datos mi numerto es 1164405128

como hago para activar el chip prepago me dice solo llamadas de emergencia

Como hago para activar un chip prepago. Llamo al *111 y m dice solo llamadas d emergencias.

necesito desblokear mi celular

Código de pago Fecha 15/09/2015 Hora:17:56:04 Transacción nro 129857041 Empresa personal Datos 3764825076 Importe 30$ Nro confirmacion :000000000000000000000960067519 Factura de la carga virtual que no se me acredito

ngogle me indica error de acceso,Sansung GT-1826Ly estoy en Berasategui el Pato, esto no me pasa nunca

No me acreditaron unca carga

Como hacer un reclamo de una Virtual enviando una foto.

cambio de abono

hola mi celular se quedo sin señal me podrias hacer el favor de solucionarme este problema

Quiero saber el pum de mi linea (3624-073113)

Holaaa buenos dia ase dos djas comlre mi equipo personal en garbarino y me dijieron as hoy me davan la linea y todavia nada ocea qe esperan??xq lo compre para trabajar

Estimadísimos usuarios, deben leer el texto mejor. Esta página no es de la compañía telefónica personal, sino que es una guía orientativa para poder dar con el servicio al cliente de esa empresa. Usen los canales que figuran en el artículo, porque sólo la misma empresa puede darles una solución. :)

Buenas noches, me llegan mensajes de servicios, para descargar contenidos, también mensajes del club entertainment factorey, me podra decir a que numero debo mandar mensajes, para que den de baja? Muchas gracias.

necesito saber porque me descuentan del abono,cargué 30 pesos el 16-04-13 y al otro día me encontré con 10 pesos. por favor quiero q me den d baja todos los servicios. espero pronta respuesta. llamo at. al cliente y no me atiende.ahora estoy sin crédito es impresionant los descuentos.

hola llama al *111 no puedo kiero llamar porq mi mama me puso el chip abono y se confundio de numero yo queria poner el mio q es 1161072148 si me lo cambiar gracias

hola,se me bloqueo el celu y me pide que ingrese el puck... me podrias solucionar por favor,, gracias

necesito la activación de la línea 3704804564-se ha pagado la factura y se aviso el pago pero no lo activan la línea a mi hermano EDGAR HERNAN MAIMBIL de Formosa-por favor necesitamos la urgente activación ya que es una persona que se comunica solamente por su celular-

hola quisiera saber como doy la baja al 313 porque me consume todo el credito ya mande baje e igual me sigue consumiendo el credito. gracias

HACE UNOS DIAS COMPRE DOS RECARGAS VIRTUALES Y CUANDO ESCRIBO LA CLAVE D LA TARJETA ME DICE QUE LA TARJETA NO ESTA AUTORIZADA.

hola,porque cobran cuando uno quiere saver su saldo ?

Hola jorge ..!! Como te va ..??. tengo una línea a tarjeta y necesito tener wi-fi en mi celular que puedo hacer..???

he extraviado mi celular y hace 20 dias q me quiero comunicar al 08004440800 y al *111 y cuando me dan con representante nadie me atiende...q se hace...??...Mi celular es con abono y me cubre el 50% para adquirir otro ....me pueden explicar o asesorar como me comunico con un representante??? gracias

como debo generar mi clave personal tengo este num desd hac muchos años pero nunca lo registre y ahora q intento acceder a los beneficios no puedo porque no tengo la clave.

Queridos Amigos de Nokia, tengo un problema con un 7230 liberado, lo compre nuevo en Garbarino Argentina, el chip lo colocaron en una sucursal de la empresa Personal de Argentina, ahi mismo me mandaron las configuraciones de MMS , internet, etc. Todo funciona perfecto (tal vez bajo volumen del auricular) pero navego por internet sin problemas,veso las páginas que quiero, voy a YouYube selecciono un video, de seteo calida media, todo bien, pero al darle Play, se enciende el reproductor y sale un cartel que dice, SUBCRIBIRSE A PAQUETES DE DATOS, REVISE CONFIGURACIONES DE INTERNET !! y no reproduce nada, no se como hacer ??? si hay que configurar el streaming, no se hacerlo, no se como establecer a Google como pagina de inicio (tal vez sea eso) les pido ayuda porque amigos con el mismo modelo en la empresa Movistar si pueden ver videos, ayuda porfavor, mi mail es radioncc@yahoo.com.ar desde ya muchas gracias

ME Robaron la cartera y tenia los celular quiero que me cancele por favor los números son 684848 y el otro es 308062 si no lo cancela le dire ha los del banco que no paguen la factura el robo fue el dia de ayer 7 de febrero

hola, hace unos dias me encontre un celular motorola xt316 personal pero no nadie me puede llamar aun despues de haberle puesto mi chip personal¿que necesito hacer para que funcione?

Quiero cambiar mi equipo y canjear los puntos

Podrias decirme como hacer para q acrediten a mi linea las dos recargas q hice ayer..??

nó puedo dar d BAJA a los msj. de 88588 y me cobran un montón además yo nunca me suscribi me tiene cansada como hago porque *111 nunca me atiende

hice una recarga de $30 ayer antes que este numero este activado 1125624095 quiero saber si esa recarga la perdi o si me la acreeditan fue hecha en supermecados dia de san telmo

hola mi movil es un personal w150a sonyericcson cuando intento conectarme me dise error de comunicacion consulte con su operador nunca pude navegar desde que lo compre es un equipo liberado nesesitaria que me ayuden para poder usar y navegar en mi movil de mi li linea 3382673392 espero una respuesta gracias elia s sosa .

buen día,queria preguntar como podria lograr que me resuelvan el problema de el blackberry de mi hijo que tiene banda negativa(dice no hay señal y en el icono de la señal aparece una cruz)el lugar donde lo compre le dicen que venden celus liberados y ellos no pueden resolver el problema porque es del servicio,va a personal y le dicen que el local donde lo compro es el responsable y el celu no funciona hace mas de 4 meses,gracias

Quiero saber si me pueden llamar de personal 1137806247

Ayer me robaron mi celuiar y quiero un equipo nuevo , me sea enviado con su chip, manteniéndo mi línea a mi domicilo, Ayer me comuniqué con el 0804440800 di de baja el cel pero pedí mantener mi numero y que me repongan un equipo que Uds recomienden, con su CHIP, incluído Gracias

quiero saber como hago para dar de baja mi abono,quiero pasarlo a tarjeta

Me robaron el celular quiero que me cancele por favor el números es 62497039 y quiero ver la posibilidad de su reemplazo. el robo fue el 02 abril.

Hola por favor necesito saber por que restringieron mi celular no puedo llamar ni mandar mensajes y carge 2 tarjetas de 30 pesos en estos dias gracias.

Quiero dar de baja mi nro de linea( 0236-154-611044). Soy el titular y me he mudado de provincia. Mi nuevo domicilio es: Barrio Reactivacion Manzana 32 Casa 19. La Paz- Mendoza (CP: 5590)

Necesito mí numero d pink y puk y no me ló dan ní puedo conseguírlo .

Como hago para poner mis numeros amigos a mi linea personal black

llamo al *111 y nunca estan para atender y te cortan

hola yo queria saber porque a mi linea.. se le consume el saldo i yo no uso internet

como hago para activar un chip

hola necesito mi puk2 para desboloquear mi chik

mira quiero contestacion por mi linea por fabor o por escrito o por telefono la tengo cortada ase 3 dias a quien le reclamo atencion al comsumidor 1140310040 este es el tercer mal

no puedo cambiar un numero amigo por otro como hago gracias

Quiero saber xq o en m descuentan 7 $ cada vez q cargo una tarjet msj no m llega d ninguna clas como para decir m descuentan d tal cosa xfavor necesito una solucion ya q x tel no m puedo comunicar con Atencion al cliente desde ya nuchas gracias mi Nro de linea es 1168094178

El 111 no atiende.. llamo a mi abogado? no puedo entrar en facebook y nadie te da bola me solucionan el problema por favor xq para venderte si t atienden..

En mis dos ultimas facturas viene un cargo que yo no pedi y tampoco se de que trata Suscripcion de cont 60700 ???

BUENAS TARDES MI CONSULTA ES LA SIGUIENTE , QUISIERA PASAR EL PLAN QUE TENGO A TARJETA ,¿COMO OLO REALIZO DESDE AQUI?

quiero que me expliquen, que pasa con mi carga de mi celular 0387154533112 ,ya voy cargando cuatro veces poniendo una carga de 30 $ pesos,y no lo ocupo y quedo sin carga,,todas las veces me sacan la carga por favor ya no aguanto mas,este atropello.esperando solución urgente de la empresa,

Hola...mi consulta es: ¿Porque me estan consumiendo el credito,?? siendo que tengo bonos?? eh cargado 30 pesos esta semana y se me fue de la nada. Aparte me descontaron el SOS, y resulta q no lo puedo volver a activar. Luego cargue 20 pesos mas para recuperar los bonos y tambien me estan consumiendo ese credito.. Porque??

mi pregunta es,hace tres días que no puedo activar una linea 1151068484,el*188# no conecta y el *2447 tampoco,mi telefono es de doble chip ...queria saber antes de activar la linea le fue cargada saldo como la recupero si me dice que ha sido desconectada...la verdad no se por que hice caso de comprar un chip de personal ...si la complican tanto ,quiero que me la activen ya sea para poder utilizarlo nada mas que como linea telefonica...es una estafa esto...ponen a la venta chip en los kioskos y luego te dan unos libritos que no ayudan en nada porque directamente no conecta y luego te aparece que se produjo un error porque a sido desconectado ...necesito una respuesta al tel para saber cuando la puedo utilizar

se me vencio la boleta y no tengo linea...¿que hago?

en el día de ayer me he quedado sin servicio .,deduje que había terminado mis creditos ,en el día de hoy pagué ,,,,quiero el servicio ...desdeya muchas gracias

me acaban de robar el celular y los gauchitos de personal no me atienden para denunciar

Quiero saber los punto q tengo acumulados y xq cosa puedo canjearlos mi Nro d linea es 1168094178 gracias

hola no puedo cargar mi tarjeta de personal y como tengo que hacer con la tarjeta me dice que no esta abilitada y quiero que me debuelban la plata el codigo de la tarjeta 7060 7240 6414

hola qe tal una pregunta hy cargue 30 pesos y como puede ser qe active los minutos gratis y me cobraron las llamadas a personal qe solución puede haber desde ya muchas gracias espero su respuesta

hola necesito darle de baja a la linea ,llamo a atención al cliente y siempre me dicen lo mismo "nuestra operadora se encuentra momentáneamente ocupada" estoy cansado

NECESITO SABER COMO DESCONECTO LA E Q ME ESTA COSUMIENDO EL CREDITO Y SOLAMENTE ENTRO A INTERNET X MEDIO DE WIFI

Quiero saber xq o en m descuentan 7 $ cada vez q cargo una tarjet msj no m llega d ninguna clas como para decir m descuentan d tal cosa xfavor necesito una solucion ya q x tel no m puedo comunicar con Atencion al cliente desde ya nuchas gracias

estoy sin linea no me deja hacer llamados ni comunicarme con el servicio atencion al cliente

Hola por favor necesito saber por que restringieron mi celular no puedo llamar ni mandar mensajes

quiero saber por que no atienden a los clientes,tengo la factura paga, me intimidan que me van a cortar la linea, hago informe de pago a la mañana y a la noche me cortan la linea

y la respuesta donde esta

Hola, no me puedo comunicar desd mi nº al *111 ni tampoco puedo ver mi saldo con *150 numeral...porque?

necesito saber el estado de mi cuenta... saber cuando me cargan el crédito ...llamo al 111 imposible comunicarse...

dejen de robar h.. de p...

hice una recarga de $30 al numero1125624095 antes de la acrtivacion del chip quiero saber si esa recarga la perdi o si me la acreditan lo hice en supermecados dia en la calle bolivar al 1400

hola, hace meses que no me puedo comunicar a la atencion a clientes, compre packs de minutos a nivel nacional y estuve en la costa y me cobran tanto cuando me llaman y llamo yo, entonces mi pregunta es como funciona el pack? si es para llamadas nacionales y no las puedo realizar...ahora me estoy por ir a cordoba y quiero el mismo pack pero si me van a cobrar las llamadas de que sirve?gracias

como hago para registrar mi num. porque intento generar mi clave personal y no puedo tengo este numero desd hace muchos años pero nunca supe q tenia q registrarlo. como hago=

Por favor como hago para que me lleguen los mjes phus de personal. Me saca el poco credito que tengo Contesten

nadie contesta

no he podido habilitar mi telefono por ningun medio.

necesito saber como me puedo comunicar telefonicamente porque me es imposible ,de lo cual ,cuando ustedes quieren vender o cambiar de plan ,molestan cada rato ,quiero consultar de una persona que tiene personal pero se olvido el numero de telefono ,si tiene deuda ????dando nombre y apellido ?me daran respuesta ?

necesito pasar a linea mi telefono

buenas tardes ,hace pocas semanas cambie mi celular ,es un nokia c2-o1.Necesitaria si me pueden enviar la cofiguracion para poder enviar y recibir e -mails en mi celular.( mi numero es 1167923408 y mi casilla de correo es lichi1960@hotmail.com ) ,preferiria si me lo pueden enviar al celular como mensaje de texto ,ya que es imposible hablar hace semanas con algun representante de Personal ,gracias

Como hago para activar mi correo de voz?

Como hago para que me activen mi linea nuevamente ya que fue suspendida por robo

Nadie contesta en at al cliente!Me están cobrando un montón x un servicio básico ya q ni internet tiene mi te!

Hola quiero un telefono medio economico y cambiar los punt q tengo hac 5 años q soy client en personal usted m recomendaría un Celu ya q quiero mantener el Nro desd ya muchas gracias

buenos dias yo queria saber si mi celu tiene solucion es que un vecino fue a restablecer el telefono y se me apago y ahora solo me sale chat222 la marca del celu que puedo hacer ??? me pueden ayudar

hace del mes de diciembre que no recibo la factura de mi celular, es con abono como la reclamo

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